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Somos especialistas em criar sites que são verdadeiras máquinas de captação de contactos. Antes de desenvolvermos o site, estudamos a fundo os produtos ou serviços e o mercado de atuação, analisamos a concorrência e definimos uma estratégia de comunicação e captação de clientes. Criamos o site com um design moderno totalmente personalizado, seguindo as últimas tendências e tecnologias disponíveis. O grande segredo está também na forma como são desenvolvidos e apresentados os conteúdos relevantes tendo sempre em mente estratégias de SEO. Dotamos o site com ferramentas de webmarketing que vão fazer muito do trabalho praticamente em automático, potenciando substancialmente o tráfego para o site e posicionado o mesmo na primeira página do Google. Criamos funcionalidades que permitem medir resultados e consequentemente definir novas estratégias de captação e fidelização de clientes. A taxa de sucesso dos nossos sites é perto dos 100% caso tenhas a Ecossistema Digital como um parceiro para desenvolver todas as etapas necessárias para a dinamização de um site que pode alavancar e revolucionar o sucesso da tua empresa através da Internet.

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Áreas de educação e formação: 222 – Línguas e literaturas estrangeiras 231 – Audiovisuais e produção dos media 341 – Comércio 342 – Marketing e publicidade 345 – Gestão e administração 347 – Enquadramento na organização/empresa 481 – Ciências informáticas. 541 – Indústrias alimentares 621 – Produção agrícola e animal 623 – Silvicultura e caça 811 – Hotelaria e restauração 812 – Turismo e lazer 840 – Serviços de transporte 862 – Segurança e higiene no trabalho

O curso Scrum Product Owner é um curso altamente dinâmico que irá equipá-lo com o conhecimento, as habilidades e as ferramentas necessárias para, desse modo, se destacar como Product Owner. Dessa forma, irá adquirir um conjunto de práticas ágeis de gestão de produtos. Por exemplo, aprenderá a criar uma visão de produto e definir product goals. Além disso, estará pronto para refinar o product backlog e planear releases. Ainda mais, poderá distinguir os diferentes eventos, artefactos, papeis e compromissos de uma iniciativa ágil. Dessa forma, estará pronto para ajudar uma equipa ágil a entregar mais valor durante os sprints. Por fim, o nosso curso certificação Scrum Product Owner também permitirá que faça um exame de certificação de Product Owner com confiança. A nossa organização teve o privilégio de conduzir mais de 200 cursos de ágil em diferentes países desde 2013. Com efeito, o curso certificação Product Owner tem sido um sucesso incrível a preparar profissionais para exames de Scrum. Como resultado, recebemos inúmeros comentários positivos de nossos alunos que testemunham a eficácia do curso. Ainda mais, o nosso compromisso em fornecer formação de excelência nos tornou desse modo um líder de renome em formação em ágil em todo o mundo. Formatos e público-alvo do curso Scrum Product Owner O curso certificação Scrum Product Owner está disponível em dois formatos: presencial mas também virtual. Pode participar assim num dos nossos cursos de certificação product owner presenciais em Lisboa, Amesterdão e Dubai. No entanto, se tiver um grupo, podemos organizar um curso de certificação Scrum Product Owner dedicado em qualquer local de sua preferência. O nosso curso de certificação Product Owner é direcionado a todos os interessados em desenvolver os seus conhecimentos e skills de gestão ágil de produtos, quer seja um product owner, gestor de produto, analista de negócios assim como membro da equipa. Desse modo, se procura uma forma inspiradora de melhorar os seus conhecimentos e habilidades ágeis, este curso é um investimento valioso que o levará ao próximo nível! O que recebe com o curso Scrum Product Owner Em primeiro lugar, desenvolve conhecimento e competências de product owners Em segundo lugar, explore as responsabilidades do product owner Em terceito lugar, aprender a refinar o product backlog Para além disso, aprender a criar uma visão do produto e planear releases Ainda mais, prepara-se para uma certificação Product Owner Por fim, recebe um voucher de exame para a certificação European Certified Agile Product Owner (EC-AglPO®) (dependendo da opção do curso)

"Follow-up, Follow-up, Follow-up” RELANCE, RECOUVREMENT et RÉTENTION « Vos clients les moins satisfaits sont votre plus grande source d’apprentissage. Bill Gates Peu importe la qualité de votre gestion, les clients mécontents sont inévitables. Il y a toujours les insatisfaits chroniques, mais la plupart des clients ont des arguments légitimes qui méritent d'être entendus. Vous ne voyez pas votre entreprise de la même manière que vos clients. Les écouter est le seul moyen d'apprendre et de s'améliorer. Nous sommes reconnaissants lorsque quelqu'un prend la parole. Aujourd'hui, la plupart des clients laissent des commentaires et des avis en ligne. Tout retour d’information est un cadeau, utilisez-le à votre avantage. Les commentaires négatifs traités de manière bienveillante peuvent souvent transformer un acheteur mécontent en un client à vie. - De la relance au contentieux, du recouvrement à la fidélisation. - Externalisation call center, support clients et assistance clientèle.

A AP I PORTUGAL dispõe de uma equipa de tradutores profissionais, especializados, em diferentes áreas do conhecimento. É uma empresa de tradução certificada pela Norma de Qualidade ISO 17100:2015, que tem como objetivo definir requisitos de qualidade e certificar os serviços de tradução durante as diferentes fases do processo de tradução - recursos humanos e tecnológicos, gestão da qualidade, registo de projetos, enquadramento jurídico, procedimentos, serviços de valor acrescentado e definição de termos.

O curso Scrum Master é um curso envolvente que o irá equipar com o conhecimento, os skills mas também as ferramentas necessárias para se destacar como Scrum Master. Este curso cobre vários aspetos do Scrum, incluindo eventos, artefactos, teoria, regras, papéis mas também responsabilidades. Após concluir o curso de certificação Scrum Master, também poderá adotar um conjunto de práticas ágeis e assim, realizar com confiança um exame de certificação Scrum Master. O Scrum é a abordagem ágil mais popular no mundo. Desse modo, os estudos mais recentes dizem que 66% das equipas ágeis adotam Scrum. Além disso, mais 14% das equipas ágeis combinam Scrum com outras abordagens ágeis. Desse modo, o papel do Scrum Master é garantir que a Scrum Team adota eficazmente o Scrum. Assim, o Scrum Master promove os valores, práticas e regras do Scrum para garantir que os membros da equipa entendem, e sabem usar, o Scrum. A nossa organização teve o privilégio de conduzir mais de 200 cursos de ágil em diferentes países desde 2013. Com efeito, o curso de certificação Scrum Master tem tido um sucesso incrível a preparar profissionais para exames de Scrum. Como resultado, recebemos inúmeros comentários positivos de nossos alunos que testemunham a eficácia do curso. O nosso compromisso em fornecer formação de excelência nos tornou desse modo um líder de renome em formação em ágil em todo o mundo. Formatos e público-alvo do curso Scrum Master O curso de certificação Scrum Master está disponível em três formatos: presencial, virtual mas também elearning. Pode participar assim num dos nossos cursos de certificação scrum master presenciais, que realizamos em vários locais, tais como, em Lisboa, Amesterdão e Dubai. No entanto, se tiver um grupo, podemos organizar um curso dedicado em qualquer local de sua preferência. O nosso curso de certificação Scrum master elearning inclui todos os recursos que com toda a certeza vai precisar. Inclui centenas de questões, vídeos mas também exercícios interativos. Além disso, o curso traz jogos de memorização, glossários, templates e checklists. O nosso curso de certificação Scrum Master é direcionado a todos os interessados em desenvolver as suas habilidades ágeis, quer sejam Scrum Masters, gestores de projeto, gestores de equipa, mas também membros de equipa. Desse modo, se procura melhorar os seus conhecimentos de Scrum, este curso é uma excelente oportunidade! O que recebe com o curso Scrum Master Em primeiro lugar, desenvolve conhecimento e aptidões em ágil Em segundo lugar, explora as responsabilidades do Scrum Master Em terceiro lugar, aprende a adotar práticas ágeis Do mesmo modo, aprende a facilitar eventos ágeis Ainda mais, prepara-se para um exame de certificação Scrum Master Por fim, recebe um voucher de exame para a European Certified Agile Coach (EC-AglC) (dependendo da opção do curso)

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